いじめは相手の心を深く傷つけ、最悪の場合はその人間の人格や生命を傷つけるなど、人間として決して許される行為ではありません。市では、いじめ予防とその防止およびいじめ問題の早期解消を図るため、「いじめ110番」専用電話を設置しています。冷やかし・からかい、仲間はずれ、言葉での脅し、暴力など、いじめについての相談に応じます。

また、平成30年より運用している「いじめメール相談」は、令和4年より「いじめ教えてメール相談」と名称を変更し、いじめを目撃した人からの相談も広く受け付けます。周囲にいじめで困っている友達がいたり、「いじめかな？」と思うような状況を見かけたりしたときには、相談してください。Eメール受信後は、教育委員会で内容を確認し、電話やメールで回答します。その後、相談者の希望に沿って、学校に状況を伝えたり、教育委員会が一緒に解決策を考えたりして、少しでも早い解決に向けて取り組みます。

いじめ問題で悩みをお持ちの方はお気軽に相談してください。なお、Eメール受信後、自動返信メッセージを送信します。その後、2日以内（土曜日・日曜日、祝日、年末年始を除く）に、電話あるいはEメールで状況を聞かせてもらい、いじめ問題の解決に向けた相談をします。

対象

市内在住・在学の小中学生とその保護者

相談日

• いじめ110番：月曜日から金曜日（祝日を除く）午前9時から午後5時
• いじめ教えてメール相談：随時

注記：迷惑メール、個人・団体に対するひぼう中傷には返信しかねます

いじめ110番専用電話（フリーダイヤル）

電話：0120-211-380

いじめ教えてメール相談　相談後の対応

1. いじめ教えてメール相談を送信
2. 受付メールを返信
3. 相談内容に関する返信（希望があれば電話相談も可）
4. 相談内容について対応を検討し実行

注記：詳しくは、添付のフローチャートをご参照ください

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