住民基本台帳ネットワークシステム　よくある質問

質問住民基本台帳カードを紛失してしまったのですが

回答

住民基本台帳カードを紛失したときは、第三者に悪用されることを防止するため、利用を一時停止する手続きをとることができます。まず警察署に紛失・盗難届を出してください。警察署で届け出の受理番号をメモなどに控え、市民課窓口へおいでください。先に本人から電話などの口頭により一時的に届け出を受けることもできます。（ただし1週間以内に窓口で一時停止届を提出してください。）
その後、住民基本台帳カードが見つかった場合は、一時停止を解除するので市民課へおいでください。一時停止解除の際には、拾得者による虚偽の申請のおそれがあるため、解除に当たって本人確認をしています。免許証やパスポート、保険証などをお持ちください。
住民基本台帳カードを発見することが難しいと思われる場合は、廃止手続きをしてください。

問い合わせ

市民課住民記録係　電話：047-712-6267